退換貨政策 – MY+DNA熊本部
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※七日鑑賞期 (鑑賞期非使用期) 是根據消費者保護法規定,客戶(含本人,親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀態能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。


【退貨商品定義】

• 未被穿過,清洗過,修改過,商品吊牌及包裝無缺損等(須回复至商品到貨時的原始狀態)商品狀態完好無破損,且非大量惡意退貨的情況下,顧客可於商品送達的七日內辦理退貨。提醒您,商品外盒及商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失,毀損或缺件,可能影響您退貨的權益。


【退貨注意事項】

• 退貨後訂單金額小於免運費門檻時,退款時會向您收取80元運費;若超過免運費門檻金額時將不會跟您收取費用。

• 退貨商品金額一律轉為購物金,下筆訂單方可折抵使用;如需申請退款,需自行負擔15元轉帳手續費

• 退貨後訂單金額未達優惠門檻(折扣,折價,購物金等..),退款時商品將以原價計算。

• 退貨後訂單金額未達贈送禮贈品門檻,退貨時須將禮贈品連同退貨商品一併寄回


【如何辦理退貨】

• 商品送達的7天內(含例假日)皆可辦理退貨。

• 請透過My+DNA熊本部的Facebook Messenger,LINE @聯繫熊熊編辦理登記退貨。

• 請將商品】,【紙本統一發票放回原包裝袋或原紙箱內一起退回,缺件恕無法完成退貨作業。
  ※依照統一發票使用辦法第二十條規定,當訂單欲跨月辦理退貨時請
相關退款流程需要14個工作日,除需要提供上述退款人資訊外,依信用卡個人公司結支日與繳款日不同會有必須先繳納款項信用卡後才收到MY + DNA熊本部網路商店退款之情形發生,造成不便敬請見諒。

• 請於申請退貨後2-3個工作日以內,主動寄回商品至仁惠實業有限公司。
 ※收件資訊
收件人:仁惠實業有限公司退貨部門收收
地址:新北市五股區五工三路116巷2號
連絡電話:02-22995859


【退款時程】 

• MY + DNA熊本部網路商店將於收到商品並確認無誤後進行退款程序。
※  使用信用卡付款:退貨商品款項將退還至當初所使用的信用卡帳戶。
※  使用ATM轉帳付款:退貨商品款項將退還至指定銀行帳戶。



★MY + DNA熊本部保有最終的退換貨決定權。
★MY + DNA熊本部保有退換貨規則的更改權。

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