MY + DNA 熊本部｜退換貨政策
我們希望每位家庭都能安心選購商品，因此依照《消費者保護法》提供 七日鑑賞期（鑑賞期非試用期）。
在您收到商品的隔日起算 7 日內，只要商品保持完整、未使用且包裝無損，即可申請退貨。
一、退貨商品需符合的條件
為保障您的權益，退回的商品須維持到貨時的原始狀態：
未曾穿著、清洗、修改。
商品本體、吊牌、配件、外盒與包裝完整無損（包裝亦屬商品一部分）。
無人為破損、異味或使用痕跡。
※ 若有缺件、包裝毀損，可能影響退貨權益。
※ 若經判定為大量惡意退貨行為，將不受理退貨申請。
二、退貨相關注意事項
若退貨後訂單金額 低於免運門檻，將於退款時收取 80 元運費。
退貨金額預設轉為 購物金，可於下次訂單折抵使用。
若您需退回帳戶或信用卡，將酌收 15 元轉帳手續費。
若退貨後未達原訂單優惠門檻（折扣／折價／購物金等），退款時商品將以 原價 重新計算。
若退貨後未達贈品門檻，需將 贈品一併退回。
三、如何申請退貨
於商品送達 7 天內（含例假日）提出申請。
透過 Facebook Messenger 或 LINE@ 聯繫熊熊編進行退貨登記。
將下列物品放回原包裝袋或紙箱，一併寄回：
退貨商品
紙本統一發票（若跨月退貨，需依統一發票使用辦法第二十條規定協助處理）
請於申請後 2–3 個工作日內 主動寄回商品至以下地址：
退貨收件資訊
收件人：仁惠實業有限公司 退貨部門
地址：新北市五股區五工三路116巷2號
電話：02-22995859
四、退款流程與時間
本公司於收到退貨商品並確認無誤後，將於 14 個工作日內 完成退款程序。
信用卡付款：返還至原信用卡帳戶（依各銀行結帳日可能需等下一帳期）。
ATM 付款：退款至您提供的指定帳戶。
注意事項
MY + DNA 熊本部保留退換貨申請之審核與最終決定權。
MY + DNA 熊本部保留隨時修訂退換貨規範之權利。
