歡迎來到 MY+DNA 熊本部。
為了讓媽咪們能安心選購,我們整理了購物與配送的相關說明如下:


一、運費說明|Shipping Fee

  • 宅配運費:NT$100

  • 超商純取貨:NT$80

🌟 限時優惠|全站滿 NT$599 享免運費

(系統將自動套用免運,不需輸入折扣碼)

※ 若當日成立多筆訂單,但各筆金額皆未達免運門檻,
將以「每筆訂單」分別計算運費,敬請媽咪理解 💛


二、付款方式|Payment Methods

  • 線上信用卡付款(支援多家銀行)

  • ATM 轉帳

部分銀行可能因安全機制導致交易失敗;
若無法順利完成線上交易,建議媽咪可向發卡銀行確認網路交易限制,
或聯繫我們的小編協助處理 🧸。


三、出貨時間|Shipping Time

  • 完成付款後,商品將於 1–3 個工作日內 安排出貨。
    (不含例假日與國定假日)

如遇活動檔期或物流繁忙期,可能稍有延遲,
我們會盡力協助媽咪掌握配送進度。


四、配送方式|Delivery Methods

我們提供以下配送方式:

  • 郵局包裹

  • 便利袋

  • 超商純取貨(需先付款)


五、反詐騙提醒|Anti-Fraud Notice

為保障媽咪的帳務與資料安全:

  • MY+DNA 熊本部 不會要求您電話操作匯款或 ATM

  • 不會以 問卷、中獎、活動名義 要求提供個資或銀行資料

  • 若接獲可疑電話,請立即掛斷並與官方客服確認

守護媽咪與寶寶的安心,是我們最重視的事 🤍


六、客服資訊|Customer Service

若您在購物過程中有其他問題,歡迎隨時與我們聯繫:

📩 客服信箱:info@myplusdna.com.tw
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客服時間:
週一~週五 09:00–12:00,13:30–17:00
(例假日與國定假日休息)